Condiciones de Uso
Última actualización: junio de 2026
Estas Condiciones de Uso (las «Condiciones») regulan el acceso y la utilización de la plataforma FixandJob, titularidad de Dofollow Digital, S.L. (CIF B75361238), en adelante «FixandJob» o «la Plataforma». El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estas Condiciones.
1. Definiciones
- Plataforma: la web y las aplicaciones de FixandJob.
- Usuario: cualquier persona que se registra o utiliza la Plataforma.
- Cliente: Usuario que publica una necesidad o busca un servicio.
- Profesional: Usuario que ofrece sus servicios y envía propuestas.
2. Naturaleza del servicio: FixandJob es un intermediario
FixandJob es únicamente un intermediario tecnológico que pone en contacto a Clientes y Profesionales. FixandJob NO presta los servicios anunciados (fontanería, montaje, mudanzas, clases, etc.), no los supervisa, no los ejecuta y no es parte del acuerdo que Cliente y Profesional alcancen entre sí.
El contrato por el servicio se celebra directa y exclusivamente entre el Cliente y el Profesional, que asumen íntegramente los derechos y obligaciones que de él se deriven. FixandJob es ajeno a dicha relación.
FixandJob no garantiza ni asume responsabilidad sobre la veracidad, exactitud, vigencia o legalidad de los anuncios, perfiles, precios, titulaciones, seguros o cualquier información publicada por los Usuarios, que son responsables exclusivos de la misma.
3. La suscripción del Profesional: qué se paga y por qué
El acceso para Clientes es gratuito. Los Profesionales pueden necesitar una suscripción de pago para enviar propuestas y utilizar determinadas funciones.
La cuota de suscripción es la contraprestación por el acceso, uso y mantenimiento de la Plataforma y de sus herramientas (publicación de propuestas, mensajería, perfil profesional, visibilidad ante Clientes de su zona, soporte técnico e infraestructura).
La cuota NO es una comisión sobre los trabajos, ni un porcentaje de lo cobrado, ni un pago por los servicios prestados entre Usuarios. FixandJob cobra por dar y mantener una herramienta de contacto, no por el resultado del trabajo, que es ajeno a FixandJob.
Los importes, periodos de prueba o promociones aplicables se muestran en la Plataforma antes de la contratación. La suscripción se renueva automáticamente por periodos hasta que el Profesional la cancele; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin derecho a reembolso del periodo en curso salvo que la ley imponga otra cosa. Los pagos se procesan a través del proveedor Stripe; FixandJob no almacena los datos completos de la tarjeta.
4. Registro y obligaciones del Usuario
El Usuario debe ser mayor de edad y facilitar información veraz y actualizada, custodiar sus credenciales y usar la Plataforma de buena fe. El Usuario se obliga, en particular, a:
- No publicar contenidos falsos, ilícitos, ofensivos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
- No suplantar identidades ni crear perfiles falsos o cuentas múltiples para manipular valoraciones.
- Cumplir la normativa aplicable a su actividad (licencias, altas, seguros, obligaciones fiscales, etc.), siendo de su exclusiva responsabilidad.
- No utilizar la Plataforma para eludir su finalidad ni para fines distintos de la puesta en contacto.
5. Relación entre Cliente y Profesional
La negociación, contratación, ejecución, calidad, plazos, precio, cobro, facturación, garantías y cualquier incidencia o reclamación derivada del servicio corresponden exclusivamente al Cliente y al Profesional. Los Usuarios contratan entre sí bajo su propia responsabilidad y riesgo. FixandJob recomienda verificar la identidad, la documentación y las condiciones antes de contratar.
6. Exención y limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, FixandJob no será responsable, frente a Usuarios ni frente a terceros, de:
- La ejecución, calidad, idoneidad, seguridad o resultado de los servicios contratados entre Usuarios.
- Los daños, perjuicios, desperfectos, lesiones o pérdidas de cualquier tipo derivados de dichos servicios o de la conducta de los Usuarios.
- Los impagos, fraudes, incumplimientos o conflictos entre Cliente y Profesional.
- La veracidad de la información publicada por los Usuarios.
- Las interrupciones, errores o indisponibilidad técnica temporal de la Plataforma.
FixandJob actúa como prestador de un servicio de intermediación al amparo del artículo 16 de la LSSI-CE: no tiene obligación general de supervisar los contenidos, pero actuará con diligencia retirando o bloqueando aquellos que sean ilícitos en cuanto tenga conocimiento efectivo de ello, a través del sistema de denuncias o de una resolución competente.
Nada en estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, ni los derechos que la normativa de consumidores y usuarios reconozca a quienes tengan tal condición.
7. Moderación, denuncias y suspensión de cuentas
Los Usuarios pueden denunciar perfiles, anuncios o mensajes desde la propia Plataforma. FixandJob podrá retirar contenidos y advertir, suspender o cancelar cuentas que incumplan estas Condiciones o la ley, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. La suspensión o baja no genera derecho a indemnización.
8. Propiedad intelectual y contenidos del Usuario
El Usuario conserva los derechos sobre los contenidos que publica y concede a FixandJob una licencia gratuita y no exclusiva para alojarlos y mostrarlos con la finalidad de operar la Plataforma. El Usuario responde de disponer de los derechos necesarios sobre dichos contenidos.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.
10. Modificaciones
FixandJob podrá modificar estas Condiciones por motivos legales, técnicos o de funcionamiento. Los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables; el uso posterior de la Plataforma implica su aceptación.
11. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para los Usuarios consumidores serán competentes los tribunales de su domicilio. Los consumidores disponen además de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.